文|杭州丰收收

不怕生意不够好，就怕生意好时收银出故障。

这几天丰收收经常接到询问，说自己商铺所在的位置信号非常不好，很多客户等了很久没法付款，索性就不买了。看着上门的生意就这么走了，心里很不是滋味。

遭遇这种经历的商户绝对不在少数，小编在此表示同情。随着时代的发展，支付方式也有了翻天覆地的变化，到了今天，科技已经替换了大部分人工。

扫码枪是商户使用频率最高的收银设备之一，随着扫码枪的普及，人们在享受科技便利的同时也遇到了设备常见故障。今天小编就来一一为大家盘点这些故障，并教您如何去解决。

一、扫码枪光线常亮不熄灭。

可能原因：在使用过程中不小心设置了光线常亮状态

解决办法：恢复出厂设置，关闭常亮状态。

二、使用扫码枪时LED灯不亮，并且一直没有任何反应。

可能原因：可能是设备电源插口出故障，未通电或插头不稳导致接触不良。

解决办法：先检查一遍电源是否已接通，如果已经连接，需要检查接口是否松动，将数据线以及扫描枪重新连接，确保正常通电使用。

三、扫码枪连接成功后，LED持续闪烁，没有声音也无法进行扫描。

可能原因：可能问题出在扫码枪内部，一般都是因为IC接触不良导致。

解决办法：出现这种情况请联系经销商或厂商进行维修，不要私自拆开设备。

四、扫码枪启动正常，但是无法读码。

可能原因：没有打开识读这种条码的功能，条码不符合规范。阳光直射，感光器件进入饱和区，条码表面覆盖有透明材料，反光度太高，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读条件严格，不能识读。

解决办法：检查是否打开读码功能，检查物品条码表面是否有覆盖透明材料，联系经销商或厂商。

五、读取了条码之后，扫码枪死机。

可能原因：扫码枪自身有保护功能，因而如果读取的条码数据传输错误机会自动进入保护状态，从而防止数据丢失。

解决办法：请仔细检查连线、协议，确认无误后。将扫码枪关闭再打开就能正常使用。

以上便就是小编为大家整理的几项扫码枪常见故障以及解决对策，希望能帮助到大家~